历城区水务局副局长吕雷、华山街道办事处副主任刘昆鹏，济南水务集团供水设施改造工作组以及还乡店管理区、将军管理区、物业科等相关负责人参加会议。会议直面当前部分小区存在的政策宣传不到位、居民对户表改造存有顾虑等问题，明确目标：要求从“传达到位”提升为“务必办成”，坚定为群众办实事的决心，推动华山街道户表改造项目有序推进到全面完成。
“政策工具箱”赋能社区，惠民举措清晰透明
为给社区一线人员提供有力支撑，济南水务集团精心准备了翔实的“政策工具箱”和“行动指南”，包括“改造政策明白纸”“收费清单”“施工方案说明”及“用户信息收集表”，确保政策解读准确、执行规范。会上对社区工作人员进行“点对点”讲解，帮助他们掌握改造工作的核心要点和操作流程，为居民答疑解惑提供专业支持。
户表改造核心目标是：依据《济南市居民住宅小区供水设施改造工作实施方案》，按照“政府主导、企业运作、用户自愿、统筹推进、分步实施、保障安全”的原则，实现“管水到户、按表计量、同网同质”。改造后供水设施将由水务集团直管到户，居民将享受水质更安全、水压更稳定、服务更便捷的用水体验。
户表改造内容包括：更新二次供水设施、改造园区供水管线及附属设施，对未实现一户一表计量出户的居民用户水表实施“一户一表”改造。
惠民分担：
按照相关政策，政府对户表改造给予资金支持。二次供水设施及管线改造费用：政府、水务集团各承担50%；居民“一户一表”改造资金由政府、水务集团和居民用水户分别承担40%、30%、30%。这一机制既体现了政策的温度，也彰显了各方协同推进民生工程的决心。
政企同心，合力办好民生实事
吕雷表示：“供水改造是提升用水品质、保障供水安全的重大民生工程、民心工程，社区工作者要深刻理解其意义，带着为民服务的真情投入工作。”刘昆鹏表示：“好政策需要好宣传。社区下一步会创新方式，开展接地气、多维度的宣传，不仅要让居民‘知政策’，更要让他们‘信政策’‘支持政策’，推动改造工程在居民理解与支持下加速。”
持续发力，润物无声惠民生
下一步，济南水务集团将秉承“慧行化清流润物细无声”的核心工作理念，发扬迎难而上、精准发力、久久为功的作风，不断优化施工组织，加强与社区的协同配合，确保户表改造工作高效有序推进。同时，将通过信息化手段提升政策宣传、合同签订等服务效能，以“改一处、成一处、居民满意一处”为目标，用扎实的工程质量和贴心的服务，把惠及千家万户的民心工程办实办好。
