政策破局：织密城乡供水“一张网”
今年7月，太白县城乡供水服务有限公司挂牌运营，标志着太白县农村供水“县域统管”改革迈出关键一步。
“以前水管漏了，找人修理很费事。现在打个电话，两小时内就有人上门检修。”咀头镇村民王鑫拧开水龙头，看着清澈的自来水，脸上满是笑意。2025年年初，太白县将农村供水工作纳入年度重点民生工程，组建专项调研组，走遍全县43个村197处供水工程，摸排梳理出五大类23项问题清单。对标陕甘地区先进经验，太白县打出政策“组合拳”：成立县城乡供水安全中心统筹协调，组建国有供水公司专业运营，设立7个镇级服务站扎根一线，每年落实50万元专项养护经费……“政府监管+企业运营+专业管理+社会服务”立体化管理架构，让农村供水告别过去“零敲碎打”的粗放模式，正式迈入标准化、规范化管理的新阶段。
网格兜底：打通服务“最后一米”
“小问题不出村，大故障不过夜，全靠这张‘网’。”太白县城乡供水安全中心主任刘琦指着墙上的供水网格图介绍，此次改革的核心目标是破解“镇村管护碎片化”难题。
太白县创新“一站两区四员”网格化管理模式，以7个乡镇供水服务站为枢纽，将43个村划分为17个片区网格。每个网格配备站长、运维员、技术员、管水员，实现管线巡查、药剂投放、故障抢修、水费收取全流程责任到人，构建起“从源头到龙头”的闭环服务体系。
太白县还建立了片区调度协作机制，确保隐患问题及时发现、快速处置。
太白县城乡供水服务有限公司董事长兼总经理蔡旺介绍：“塘口村的维修设备能支援白云村，桃川镇的技术骨干可驰援鹦鸽镇。这种机制可打破地域壁垒，同心协力快速解决问题。”
太白县供水公司还与43个村分别签订供水权益委托协议，将197处供水工程全部纳入专业化管护范围。各供水服务站与所在乡镇签订供水安全责任书，确保实现“水质100%达标、24小时热线畅通、一般问题2小时响应、小故障24小时解决”的目标。
动态管理：激活队伍“一池春水”
“以前我是兼职管水，现在是持证上岗！”黄柏塬镇管水员王杰的话，道出改革后水管员队伍的新面貌。
改革成效，关键在人。太白县以“考核指挥棒”倒逼服务升级，公开招聘30名专职管水员，结束以往兼职管水员专业能力不足的状况；制定考核办法，量化考核指标，明确“优秀竞聘晋升、不合格调岗培训降薪、连续两年不达标解聘”的动态管理机制，倒逼责任落实；联合农业农村、财政、纪检等部门建立“每月巡查+季度评估”监督考核机制，将群众满意度和镇村干部、村民代表意见建议纳入考核体系，实现职能监督和专责监督同向发力；考核结果与运营费用、合同续签直接挂钩，对未达标服务站扣减服务费，连续两次不合格终止委托合同，构建“责任层层传递、压力级级传导”的闭环管理机制。
“下一步，我们将加快智慧水务建设，让数据多跑路、群众少跑腿。”太白县农业农村和水利局局长邢智虎说。当清澈的自来水在山间村落奔涌，流淌的不仅是放心水，更是乡村振兴的澎湃动能。
