当前，我市正处于主汛期和夏季供水高峰期。石家庄水投集团所属水务集团提前部署、多措并举，全力保障城市供水水质安全。
强化全程管控。水务集团依托三级水质监测体系，对原水、工艺过程水、出厂水、管网水、用户终端水实施全流程精准监测。同时严格执行国家水源防护法律法规及标准，密切协同水源管理单位，有效提升水质监控能力与突发事件应急响应水平。
加密检测频次。针对汛期及夏季原水特点，科学调整检测方案，适时增加检测项目，提升原水和出厂水检测频次。同时根据原水水质变化，精准调整工艺参数，对水源水、地表水及水处理各环节进行严格管控，织密水质安全防护网，为市民提供安全优质的“放心水”。
畅通沟通渠道。严格履行信息公开制度，每季度通过水投集团官方网站及供水公司微信公众号发布水质报告，切实保障公众知情权。供水服务热线 86112211和智能服务热线96533全天24小时畅通在线，随时为市民答疑解惑、排忧解难，确保用水诉求妥善处置。
