随着气温升高，客户用水量持续攀升，为确保今夏供水安全平稳，江苏中法水务结合往年夏季高峰供水保障经验，早谋划、早行动、早落实，多措并举保障夏季高峰供水安全。
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科学调度优配置，智慧赋能稳运行
针对今年高温特性，科学合理制定高峰供水调度方案，充分利用在线水力模型和智慧水务平台，对管网流量、压力、水质等在线数据加强监测分析，实时掌握供水运行状况。发挥第二水厂和两个增压站的运行调控功能，加强实时调度和应急调度，合理调节管网压力，全力保障水量充足、水压稳定。
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设备维护强根基，消除隐患保生产
结合历年夏季生产运行情况，提前做好各厂站沉淀池、清水库及水泵、电机、电气等设备设施的维护、保养和检修工作，设备设施完好率达到99%以上；加大生产运行巡检和机修技术巡检力度，利用设备巡检系统同步开展移动巡检并实时对接设备维护系统，实现巡检、报修、检修一站式流程操作，保障高峰供水期间设备安全、稳定运行。
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管网巡检全覆盖，未雨绸缪防未然
对全市管线、阀门、桥管等供水设施进行全方位巡检，确保高峰供水期间安全稳定运行，目前已累计巡检管网超3000公里、阀门552个、市政消火栓5500多个，并与36家沿线施工单位签订联系函，明确责任到人。同各板块建立应急抢修联动机制，积极联系社会抢维修力量，配备抢维修人员295人、车辆140辆。
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水质检测全天候，层层把关保安全
针对夏季原水和饮用水水质潜在风险，科学制定水质监测、工艺运行及管网运维工作方案，通过实施“药剂精准投加工艺”、“管网末梢余氯控制工艺”、“水厂降铝控制工艺”、“应急水源地水生态提升工艺”等，不断提升全市饮用水安全保障能力。
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客户服务显担当，排忧解难不打烊
持续健全服务体系，拓展服务渠道，实现公司网站21项、微信公众号22项供水业务线上办理。强化二次供水管理，加强对全市402个小区的504个泵房的巡检，完成一轮全市二次供水水箱清洗消毒，做好“最后一公里”服务保障。加强客服值守，供水服务热线52810999和抢维修人员二十四小时值守，随时解决客户的各类用水问题。
目前，公司各项措施落实到位，水厂生产正常，水质良好。同时，公司将着力提升高峰供水期间的服务质量和服务水平，努力为广大客户提供快捷高效的服务，全力确保今夏安全优质供水。
如果市民遇到任何用水问题，可随时拨打24小时客服热线52810999。
