萧山水务公司自2024年实现市区水务一体化改革实质性运作以来，秉持“人水和谐 服务社会”的发展理念，生产运营平稳有序，各项工作高效推进，在工程项目建设、老旧管道改造、管网控漏止损等方面成效显著，切实承担起服务萧山区、钱塘区江南区域百姓民生和经济社会发展的国企担当。作为市水务集团下属区域公司中供排水服务规模最大的企业，萧山水务公司不仅起步早、体量大，多项工作也走在全省乃至全国前列。
●1959年，原萧山县改属杭州市，辖区内第一座自来水厂——萧山第一水厂筹建，于1961年投运，日供水能力2万吨；
●1990年，启动“西水东调”区域供水工程，向萧山东片地区铺设供水管线，扩大供水范围，不仅有效解决东部地区百姓喝水问题，也为东片工业经济插上腾飞翅膀，同时，在全国开创了向农村地区集中供水的先河；
●2011年，启动农村一户一表改造；
●2018年，实现农村一户一表全域覆盖，在全国先行实现了城乡供水一体化，并在全省率先达到浙江省农村用水标准，实现供水“同城同网同质同价同服务”；
●2024年，萧山水务公司实现市区水务一体化改革实质性运作。
至今，萧山水务公司已走过66载奋斗历程。从初创时2万吨每天的供水量，成长为覆盖全域、惠及城乡的现代化水务服务标杆，萧山水务公司始终坚守着“为民服务”初心，企业先后荣获国家级巾帼文明岗、全国城镇污水处理厂优秀运营单位等荣誉，并打造了3家“浙江省现代化营业所”、1座“浙江省现代化水厂”、1家“浙江省规范化营业所”。未来，萧山水务公司将继续以“先行者”的姿态，书写更高质量的“民生答卷”。
近年来，萧山水务公司实施了江东水厂改扩建工程、钱江水处理厂扩建提标工程、临江水处理厂扩建提标工程、时代大道DN2600原水管工程等，不断提升供排水保障能级和水平。萧山水务公司现有制水厂4座，日供水能力160万吨，DN75以上供水管线5600余公里，基本实现全域互联互通；现有污水处理厂2座，日污水处理能力124万吨，DN300以上污水管线620余公里。供排水处理规模在全省各区、县（市）中稳居前三位。
目前，萧山水务公司正在全力推进取水头部上移新建泵站及配套管线工程、瓜沥水厂及配套原水管线工程、江东第二路原水管线工程等，确保各项民生实事项目早完工、百姓早受益，为萧山区域经济社会发展提供更加坚实的保障。
△萧山钱江水处理厂
萧山水务公司以服务区域内19个营业所为根基，构建起覆盖全域89万余户、280余万人口的服务网络。在服务上，始终以群众需求为导向，主动作为、靠前服务，暖心推出“银龄关爱”服务机制，免费为独居老人检修家中供水管道、淋浴设备等生活用水设施，将服务品质与民生关怀深度融合；创新自制《市政污水接驳意见单办事指南》，为企业进行“一对一”政策辅导，切实打通污水接驳服务“最后一公里”，全面提升服务效能。
近年来，萧山水务公司严格按照省、市、区营商环境要求和战略部署，加快接水报装速度和简化污水并网流程，创新推出“线上办、就近办、助帮办”等服务模式。2024年，萧山水务公司开展供排水服务攻坚行动，实施大用户定期走访机制，累计走访企业340余家，解决问题130余个，切实提升了企业用户获得感，为优化区域营商环境作出积极贡献。
△助企服务走访
萧山水务公司信息化建设起步较早，近年来持续深化智慧水务建设，深挖应用场景，推动业务管理升级。目前已建成集指挥中心、管网GIS、DMA分区、热线客服等15个系统于一体的智慧水务平台，实现生产调度“一舱尽览”，通过对数智化应用的持续探索，推动水务生产管理向精细化、协同化、高效化发展。
创新成立CCTV检测团队及萧水云创（AI）研发中心；供水运行方面，引入系缆式压力管道内窥检测技术，对供水管道进行检测听漏，应用效果良好；污水输送方面，引入无人机巡检技术，实现对污水管线的立体化、智能化监测，助力供排水生产运营高质高效。
△智慧水务平台
展望未来，萧山水务公司全体干部职工将始终坚守初心使命，以创新驱动为核心，以改革发展为引领，以服务提升为抓手，全面推动水务事业高质量发展，为区域经济社会蓬勃发展提供更安全、更优质、更可持续的水务保障。
