农村供水保障项目
在滇东南山区，集团供水公司投资建设的文山州农村供水保障3年专项行动项目正逐步彰显成效。这项总投50.08亿元，覆盖8个县（市）、涉及79万农村群众饮水安全的民生工程，积极突破山区供水“建设难、运营更难”的困境，创新运营机制，逐步探索出具有可复制性、可推广性的“麻栗坡模式”，为类似地区提供了宝贵经验。
目前，麻栗坡县农村供水保障项目总体进度已达95%，各分项工程陆续供水并进入试运行阶段，供水量和水质合格率持续提升，一幅“城乡供水一体化、区域供水规模化、工程管理专业化”的农村供水新画卷正在苗岭山寨徐徐展开。
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从水流谷底到水润万家
地处云贵高原东南缘的麻栗坡县，山区面积占比达99.9%，曾有2.35万人依赖水窖生存，2.26万人受困于水源不稳定。
项目供水处理设备运输
面对“水在谷底流，人在山上愁”的困境，麻栗坡县农村供水保障项目参建各方秉持“今天再晚也是早”的效率意识，克服运输难题，结合人背马驮、无人机吊装、轨道运输等多种方式，全力推进农村供水保障3年专项行动的施工建设。
项目供水处理设备运输
从2021年12月项目开工建设，经3年的艰苦奋斗，5座新的水处理厂和4座提水泵站在麻栗坡山头拔地而起，318公里的输水管网和1359公里的配水管网翻山越岭、走村进户，畅通了麻栗坡的水网，让家家户户都有水喝。
那灯一体化水厂供水片区
如今的麻栗坡县，铁厂乡大坪村实现自来水24 小时供应，村民告别“肩挑马驮”的历史；沿边行政村那灯村水厂 24小时运转，彻底终结“望水兴叹”的困境......农村供水水网正成为乡村振兴的“大动脉”。
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从“喝上水”到“喝好水”
农村供水不仅建设难，运营管理更难。为了让山区群众既“喝上水”，更长远“喝好水”，供水公司与相关政府部门深度联动，多次组织团队到先进地区学习，持续探索试点经营承包、清单计量、公益性岗位等多元化模式进行运维，推动管理主体从“政府独唱”向“多元合唱”转变，成功突破农村供水运营困境。
柳家湾水库（水源点）
针对管网延伸复杂、管道漏损频发、群众参与度不足、运营成本高等问题，项目公司在县政府统筹及水务局强力支持下，充分整合当地水利资源，构建起“县域统管+属地化管理”的双轨机制，将供水设施保护纳入村规民约，建立“用水自治”体系，并实现杨万集镇水厂统一运营，创新“项目公司+乡政府+村寨供水员”三级联动模式，形成“有人建、有人管、管得好”的长效机制，推动群众从“用水旁观者”转变为“护水当家人”，共护农村供水保障项目良性运营，长远供水。
水洞坪水厂
同步推进农村供水信息化与智能化建设。在铁厂乡水洞坪水厂智能水务管理中心，300多个监测点的管网压力、水质数据实时动态展示。通过关键节点部署压力与流量传感器，年漏水量减少超20万立方米，管理效率大幅提升，破解了水压不稳、漏损检测难等问题。另外，在高海拔地区，通过利用光伏供电和错峰提水，有效降低了成本，并实现了统一的智能化管理。
杨万猫山水厂絮凝池
针对过去原水混浊、大肠杆菌超标等水质问题，项目公司不断强化千吨万人以上水厂 “日检九项” 自检能力，严格执行 “州县抽检 + 企业自检 + 群众监督”三级公示制度，将水质数据实时公示于村级公示栏及微信群。科学的流程控制下，水质达标率有了显著提升，确保了群众饮水的安全。
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从柜台排队到指尖缴费
为解决缴费难、反馈处理慢等问题，供水公司推行“一户一卡”制度，由项目公司逐户签订供用水合同并开通水卡，指导用户自助充值。覆盖 NB-iot 水表的用户还可通过“云南水投在线”微信小程序、银行卡代扣或支付宝支付实现“足不出户指尖缴费”，水费收缴率显著提高。此外，在各供水片区建立了村级供水微信群，开通24小时服务热线与投诉专线。通过“双线反馈”机制，有效压缩了问题处理周期，群众满意度因此持续提升。
与每村每户签订供水合同
此外，项目公司与农商行合作，在乡镇农村信用社门口安装自助充值机，居民可全天候自行充值。或是利用乡镇赶集日定点设置“临时营业厅”，现场集中处理居民的用水和缴费问题。针对行动不便的老人或长期外出务工的用户，片区管水员将在巡检过程中现场帮其充值。
杨万猫山水厂及集镇供水范围
麻栗坡的实践证明，农村供水保障既需 “真金白银” 的硬件投入，更需“精准滴灌”的机制创新。当智慧水务的数据流与群众护水的共识在山间共鸣，当日供水量稳步提升、管网维修及时率显著提高、水质安全全面达标，一幅“水清、业兴、村美”的乡村振兴新画卷，正以水为墨，在云岭大地渐次铺展。
