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木棉絮飘，凤凰花开，一年一度的高考如期而至。为保障广大考生用水安全，梅州粤海水务有限公司提前谋划，制定专项保障方案，通过优化供水调度、加强管网巡查、强化水质检测、提升服务等多项举措，织密高考用水“安全网”，全力护航考生用水需求，展现国有企业社会责任担当。 智慧调度 动态平衡供水压力 傍晚用水高峰时段，在梅州粤海水务调度室内，调度工程师紧盯城区供水管网运行数据。作为串联城区四座水厂的“智慧中枢”，调度室实时监控管网压力与流量变化，动态调整各厂供水压力。当系统显示某考点周边水压未达预期时，调度工程师结合各区域供水情况，有针对性优化供水调度，确保高峰时段考生用水无忧。 全面巡查 保障管网运行安全 为确保高考期间供水管网的安全稳定运行，梅州粤海水务在5月初便制定了管网隐患排查计划，重点对城区各考点周边区域管网开展专项巡查，做好“考前准备”。一方面加大巡检力量，增加巡查频次，对相关区域管道、阀门、消火栓等进行“地毯式”排查；另一方面强化隐患闭环处理，对巡查发现的漏点及时建档，联动抢修团队快速修复，确保各区域尤其是各考点正常用水。自开展专项巡查行动以来，累计巡查消火栓364处、阀门264处，维修隐患阀门36处，从源头消除供水隐患。 强化监测 严把水质安全关 为确保学校考生的饮用水安全，梅州粤海水务加强与学校联动，主动与考点学校协调对接，水质检测人员利用端午假期奔波于各考点，对学校管网水、直饮水进行采样检测，并及时向学校反馈水质检测情况。同时严格把控水厂生产工艺流程，确保出厂水水质100%达标，让考生喝上“放心水”。 服务升级 确保考生用水无忧 在高考前的最后阶段，梅州粤海水务主动通过供水服务升级，提升考生的用水体验。公司自今年4月试点部署“水管家”服务以来，“水管家”服务团队创新区域化管理模式，向用户提供贴心便捷的服务，实现对用户需求的精准对接。高考前夕，“水管家”团队主动对接走访学校后勤部门，现场解答用水疑问，协同处理诉求；同时开通高考用水服务绿色通道，对考点及考生家庭反映的用水问题优先派单、快速处置，实现用水诉求“一站式”闭环管理。 工程提速 加快老旧管网更新改造 为持续推进供水升级，梅州粤海水务推动老旧管网改造工程提速，提前摸排考点周边管网，对隐患管道制定改造方案并加速审批，确保考前完工，保障高考期间考点的供水安全与稳定，同时为考生提供安静舒适的考场环境。对相关管网改造项目，梅州粤海水务落实施工管理精细化，调整作业时间，严控施工噪音，确保备考环境安静。目前一处考点侧村道的老旧管网改造已提前完工，显著提升考点的供水稳定性。 持续护航 坚守水安全使命 中高考期间，梅州粤海水务成立应急保障专班，备足抢修力量，暂停计划性停水作业及施工作业，同时提供24小时供水热线服务，为广大考生营造零干扰环境。接下来，公司将继续秉承“生命水、政治水、经济水”的企业价值观，全力以赴做好城区供水安全保障工作，筑牢城区供水安全屏障，持续为中高考保驾护航。 |
