用水量猛增3倍,居民怀疑水表有问题拒交水费;而水务部门要求先交水费再查问题。双方相持不下,水务集团“一停了之”,30户居民面临用水难达3周之久。
此事发生在汉口营房四村。记者昨日在社区见到83岁的王绍清爹爹,他正提两个炊壶,到公共厕所提水,老人走路颤颤巍巍:“这里停水已经20多天了,我用桶提不动,只能用炊壶。”
居民杜少桥介绍,因今年以来水表显示的用水量突然猛增3倍,令居民怀疑水表有故障,所以都没有交水费,导致被停水。
汉水桥街营房社区居委会相关人士秦斌受访时介绍,在2007年10月以前,水务部门对该楼栋收水费时,不看表,直接按每月120吨左右收费。2007年10月,居民质疑此举时,水务部门给居民换了新水表,可居民查询旧表止码时发现,水务部门实际上多收水费800多吨。为此,水务部门免收了3个月水费以作补偿。
可后来,居民们发现,月“用水量”从此高达300~400吨。“以前每月按120吨收都高了,现在居然多冒出几百吨,怎么可能?”
“居民怕多交冤枉钱,希望水务部门能帮忙解除疑惑。”秦斌说。
市水务集团相关人士称,用水量突涨可能是居民水管漏水所致,漏水应由居民承担;至于是否是水表故障,需要调查。居民应该先交欠款,恢复供水,然后再找当地营业厅协商并查找具体原因。