高密水司投用新的客户服务触摸屏查询系统

　　新的查询系统界面友好，操作简单，用户可以根据提示自己进行查询操作。其主界面由业务介绍和水费查询两个功能模块组成。其中，业务介绍功能模块包括：用户报装申请、用户更名申请、用户增容申请、更改用水性质申请和水表迁移申请五个业务流程，每个业务流程都作了非常详尽的说明，让客户一目了然。水费查询功能模块主要是让用户自己通过刷卡来查询自己的用水水度、余额多少、欠费情况、缴费情况等。其操作流程非常简单：点击“水费查询”，会弹出一个提示刷卡的窗口，这时客户根据提示就会在读卡机上刷卡，刷完水卡系统会弹出水费查询窗口，其中，右侧是该用户的基本信息：包括户号、户名、地址、电话、用水性质等水卡档案中的基本信息；左侧有三个查询功能模块：查询当前水费、查询已销账水费和查询当前余额，用户可以根据需要选择要查询的项目进行查询。