从11月3日起,株洲市自来水公司各大营业网点全部使用新营业收费管理系统,新的客服系统分为热线系统、营业收费系统,客户报装系统三部分为11万用户服务,新的营业收费系统使用国际领先技术保证了系统的高可用性,不仅继承优化了所有传统业务流程,还增加了很多有特色的先进的处理流程。此外,新的客户报装系统也将在近期上线,将为客户提供全方位的业务受理服务。
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