“以前，我们小区管道老化经常损坏漏水，漏水产生的水费还容易引起扯皮，很麻烦。管网改造后，管道入户，一户一表，可方便多了！”提起新华路街道开普社区人行家属院生活供水改造工作，小区居民张阿姨连连称赞。
近日，开普社区网格化平台收到一条上报信息，居民反映人行家属院水表老化漏水，每月每家都需要多出一部分公摊水费。收到信息，社区网格员第一时间来到楼院，实地查看后发现，人行家属院水表位于单元口地下位置，并且水表生锈老化，连接水表的一节管子出现大量渗水，水表安装位置跟雨水篦子较近，而且封闭不严密，下雨容易雨水倒灌。
开普社区了解详情后，立即组织网格员利用“逢四说事”活动日到楼院参与协调收集民意，社区组织楼院微网格长、居民代表召开会议，同时联合我市水务公司等部门积极协商并制定方案，每户交费2700元共43200元更换水表位置并安装分户水表。经多方共同努力，人行家属院水表已分户已安装到位并投入使用。一户一表改造后，居民用水更安全，也不用为抄表费心了。居民的用水费用将与供水公司直接结算、收取，使居民用上了“明白水”。
网格无小事，小平台解决大问题。开普社区书记刘莹娟表示:“下一步，我们将继续切实为辖区居民解决急难愁盼的问题，更好地开展网格化工作，让民生问题真正落实处、见实效，真正做到服务为民、惠及民生。”
