本报讯(记者 王昌牧 通讯员 易梅玲) 记者日前从马鞍山首创水务获悉,我市一户一表水表户数已突破13万,其中对已建住宅实施水表出户改造的有7万余户。
多年来,合用总表一直是个历史遗留问题,也是用户比较关注的热点问题,这样不仅造成用户之间水费纠纷,也不利于节约用水。因此,作为我市为民办实事的一项重大举措之一,马鞍山首创水务自1999年对新建住宅实行一户一表试点,2000年开始在全市范围内对已建住宅实行户表改造。
据悉,马鞍山首创水务在一户一表改造过程中始终严格按照城区户表改造规定程序执行,实施契约化管理,并提供优质承诺服务。同时,几次降低户表改造费用,不断主动改进服务措施,对各单元内申请改造的用户积极办理,对暂时无意愿改表的用户预留接口,以人性化的优质服务获得了广大客户的认同。