中国水星消息（信息员 杜晓波） 湖北省老河口市供水公司是一家集产、供销为一体的公益性企业，担负着城区居民生活、工业生产、消防、道路洒水和公厕用水。近年来，该公司由初建0.3万吨/日供水能力提高到现在9万吨/日，供水管网形成193Km。该公司在加快发展的同时，始终以“优质供水、奉献社会”为宗旨，围绕“管理创新、技术创新、服务”做文章，对内加强管理练内功，对外文明服务树形象。与用户营造了“诚信、维权”的供用水环境。
供水报装方面。为了做好供水报装业务手续，老河口水司建设了报装服务大厅，实行一站式限时服务，在2日内审批完毕，交齐有关费用后，5日内完成施工。
水质检测方面。确保供水水质符合GB5749—85标准，水质综合合格率不低于98%。管网末梢余氯气不低于0.05毫克/升。用户反映水质问题，二个工作日内采样化验，一周内给以明确答复。
供水压力方面。城市中心压力不低于0.24MP（兆帕），末端压力不低于0.14MP（兆帕）。
管线维修方面。发现情况或接到用户反映，修复时间小漏不超过24小时，大漏连续维修若无特殊意外情况不超过48小时。
文明优质服务方面。老河口水司设立两部专门服务电话，实行24小时管网维修制度，并接受广大用水户监督举报。
