工作人员立即联系管网维修工一同赶往现场，检查了被冻坏的水表和进出水管，免费更换了新的水表玻璃后，老人家中恢复了供水。为防止类似情况发生，工作人员挨家挨户提醒村民，利用家里的棉、麻织或可塑泡沫等材料对水表和进水管道进行包裹，防止水表水管因气温降低受损。
2月以来，该公司接到10余户村民水表玻璃冻破求助电话，工作人员在第一时间上门免费更换水表玻璃，保障服务“零距离”。
近日，景德镇水务公司农饮水分公司工作人员接到月亮湖枫林村村民求助电话，反映家中水表玻璃被冻破，生活用水受到影响。
