11月19日，在“不忘初心、牢记使命”主题教育期间，市水务局党委书记杨勇带队专题调研指导徐州首创水务公司供水工作。市水务局副局长蒋荣清、首创水务公司总经理杨震等陪同调研。
杨勇一行先后调研了徐庄水厂、云龙区赵武社区改水工程、刘湾水厂以及首创公司客户服务大厅和生产调度总控制室。
在徐庄水厂和刘湾水厂，杨勇现场查看了水厂的制水工艺流程和调度监控室，详细了解了供水水质监测检验的程序，重点查看了加氯间和臭氧发生器间管理情况，听取了水厂负责人对供水运行管理情况的汇报。杨勇强调，供水事业关系国计民生，一定要在安全生产方面严格把关，确保危险化学品处于实时监管状态，确保供水安全。
在查看了云龙区赵武社区改水工程进展后，杨勇指出，农改水工程是今年的重点工程，首创公司一定要加快工程进度，在预定工期内完成改水工程，早日让农村居民也喝上安全纯净的自来水。
在公司客户服务大厅和生产调度总控制室，杨勇详细了解了智慧水务综合运营平台控制及监测情况，重点询问了公司处理用户投诉的流程是否快捷、方便，公司相关负责人向杨局长介绍了公司办理业务、处理用户投诉的流程。自优化营商环境以来，公司不断简化业务流程，缩短报装业务办理时限，丰富公司官网手机版户号和水费查询功能、完善微信服务号功能，实现查询缴费、报修报漏、新装过户、水表检测等线上业务办理。杨勇听取介绍后，对徐州首创优化营商环境、为民办实事的态度表示了充分的肯定与赞扬。
调研汇报会上，公司设计室负责人汇报了徐州市管网供水情况以及西南高亢地区供水瓶颈问题，总经理杨震介绍了公司“蓝帽子”便民服务队的基本情况，并表示公司正以“蓝帽子”党员示范岗为牵引，带动各党支部推进“一支一品”品牌创建。杨勇询问了市区管网瓶颈问题，并听取了公司的解决方案，杨勇指出，徐州地区地形复杂，起伏变化大，徐州首创要科学化调度运行，充分利用信息化手段合理调整市区供水压力，加快市场整合，促进城乡供水一体化；同时要坚持党建引领，共同为徐州市供水事业的发展做贡献。
