水表记录用水量，用户根据水表上的读数缴纳水费，这本是人之常理。可是，如果水表质量不合格，那么月月多付的水费该谁来埋单呢？杭州某小区业主委员会副主任方浩祥就这样憋了一肚皮的“苦水”：小区有60个单元845户住户及部分商铺，共安装了940只水表，可能由于水表质量的缘故，每月小区水费都出现较大亏损，面临着物管公司要撤出的困境。
物管：每月多缴水费两三千
据介绍，该小区于1999年、2000年分批交付，有一个自来水总表，用来与自来水公司结算；其他分表安装在每个用户的家里，记录住户的用水量。
“每次抄表，总表与各分表显示的总和就是对不上号。”在物业公司办公室，面对着标着红字的账本，现在负责小区物业管理的天宏物业公司主任左刚，正在为这几个月的小区水费发愁。“每月水费亏损都要达到2500至3000元，去年8月之前，这部分费用都是由物管公司每月贴出的，这直接导致了前物管公司的撤离。”
“之后，我们物管公司进入，并得到了小区在水费上一定的补贴，但这不是治本之策。”左刚说，“今年一二月份问题变得更加严重”。他向笔者出示了今年一二月份的水表付款单，与实际居民缴纳的费用相差12730元多，两个月相差7千多吨。
“后来查出原因是由于地下某处水管破裂，修复后，每月水费亏损又恢复到2500元至3000元水平。”他担忧今后水费还会不会出现大的亏损，“老是补贴水费，我们几乎没钱可赚，怎么继续承担这里的物管呢？”
业委会：担心出现物管真空
发生了这样的事，小区业委会也很苦恼，方浩祥说，“由于水费亏损，小区招聘物业公司很难，很多物管公司都不愿意进来。”业委会曾找了10多家物业公司，都没有成功。
“最后，小区将部分停车费补贴水费亏损，才勉强找到了天宏物业公司来接手。”方浩祥说，小区交付才4年多，物业公司却已经换了三家。
质检部门：受检水表是劣质产品
据了解，该小区住户安装的水表上标示品牌主要有“灵桥”牌和“甬桥”牌两种。为了查清小区水费的漏洞究竟在哪里，省质监局对小区中的两只水表进行了抽样检测。
在检测试验室，检测人员将水表度数对零，在正常水流下对水表通水检测，结果发现实际水流量只有100升，水表读数却已经到了133升，也就是说这只水表跑得太快了；受检的另一只水表也出现了同样的问题。
省质量技术监督局检测研究院工程师赵建亮解释，按这个检测结果，假设水表走了133个字，居民实际用水量只有100吨，那这只水表每个月都要让主人多掏冤枉钱了。
按国家标准，水表误差不能超过正负2%，但本次检测抽取的该小区两只水表误差分别为33.2%和24%。
去年底，应住户要求，杭州市水表计量检定站也对该小区6只用户水表进行了检测，结果全部不合格，被判为劣质水表。其中有一只跑得特别慢的水表，误差达到负44.9%，也就是说，用户每用100吨水，水表上显示只用了55吨。
“涉及到安全的部件有明显的偷工减料现象，这样的水表是不允许安装到用户管道上的。”技术人员告诉笔者。
房产公司：半年内更换所有水表
这些劣质水表是从哪里采购来的？又是怎么安装上去的？房子交付已4年多了，为什么一直得不到解决呢？日前，笔者找到了该小区的开发商杭州某房产公司。
针对笔者提出的问题，公司房产营销部的吴经理说，此前曾接到过小区居民的类似投诉，也请质检部门前去检测，有些水表确实存在着质量问题。
至于当时施工时水表的采购、安装是怎么回事，吴经理说，当时分管工程部的经理现已不在杭州，具体情况就不大清楚了。
“当时市场还不成熟，政府在这方面也没有明确的规定，比如，对原材料的采购必须对供货单位进行备案等等，可能是房产公司聘请的施工队伍自行采购了水表，这大概就是问题的原因所在吧。”
“如果住户愿意，公司愿意免费为住户更换水表。”随后，吴经理出示了一份水表问题的整改报告：将责成有关施工单位对所有有问题的水表进行更换，计划在2005年上半年更换完毕；落款时间是今年1月19日。
这940只水表的命运最终将如何，本栏目将继续关注。
