“购房合同上写的是独立水表，所以我们都以为小区的水表是‘一户一表’，没想到1000多户业主共用一个总表，用水出现问题物业叫我们找供水公司，可水费还必须要交到物业那里去。”
近日，丰源宜合小区多名业主在《问政抚州》平台反映，希望小区1至11栋进行自来水表的“一户一表”改造，直接与抚州供水公司进行结算。
问题：为什么不给我们安装“一户一表”？
“最近一年小区开始不正常，对1至5楼的业主影响特别大，高峰期经常停水还有脏东西，才听说我们的水表不是一户一表。”小区业主毕女士称，随着小区入住的业主越来越多，这种情况发生的越来越频繁。毕女士认为，之所以存在这一系列的问题，根本原因在于小区（1至11栋）的水表未安装“一户一表”。
毕女士告诉记者，目前小区（1至11栋）采用的是总水表供水模式，每家再设一个分表。毕女士说，她一家四口以前每个月水费只需30多元，可自从搬到了丰源宜合小区，每个月用水都要100多元。“物业公司每个季度收一次水费，向业主提供一张手写的收据，我们究竟用了多少水，谁也不清楚。”
采访中，多名业主表示，除了遭水费不明的困扰外，总水表供水模式还容易带来用水难、水质差等一系列情况难以解决的问题。
10栋1单元401的业主胡女士告诉记者，为了小孩子上学方便，原本想搬到丰源宜合小区居住的念头也打消了，“最主要就是经常停水，早上起来没水刷牙，晚上洗澡的时候水一点点大，实在是太不方便了。”10栋2单元508的业主付女士则告诉记者，家里水管常常是一点水都没有，一般都是早上6点左右和晚上8点左右，持续时间在2到3个小时不等。
为此，小区业主多次找到物业公司反映，希望解决目前的窘境。“物业说是供水公司的问题，叫我们找他们。可我们不是一户一表，水费也不是交给供水公司，人家怎么可能过来解决问题。”胡女士说道。
多名业主希望物业或者开发商出钱，将1至11栋的水表进行“一户一表”改造，遭到了拒绝。
物业：1至5楼均为市政管网供水
据悉，丰源宜合小区1至11栋共有1400多户，其中入住的在1000户左右。受到用水影响的主要是1至5楼的住户，5楼的情况尤为严重，常常遭遇停水。
丰源宜合小区物业负责人彭青云告诉记者，小区部分业主向物业反映了用水困难一事，但他们也无能为力。
“据我了解，1至11栋的总表和业主的分表都是供水公司负责安装的，而1至5楼均属于市政管网供水。现在天气炎热，一到用水高峰期，市政管网压力大，对小区业主用水就会有压力。”彭经理说，6楼以上的高层住户因为二次加压用水不受影响。
“目前我们的工作人员一个季度抄一次水表，1至5楼的住户水费为2.15元/吨，6楼及6楼以上为2.8元/吨。”彭经理表示，业主对水费有任何疑惑可随时到物业管理处查询用水情况。
至于业主提出由物业或则开发商出钱将1至11栋的水表进行“一户一表”改造，彭经理认为业主购房合同说明是独立水表，现在每家每户都有分表，并没有违反合同规定。
随后记者还采访丰源宜合小区开发商综合部工作人员熊亮荣。他认为，是因为园林绿化用水量大，影响了小区业主的生活用水。
供水公司：独立水表并非“一户一表”
那业主购房合同中所述的“独立水表”是不是我们理解的“一户一表”呢？抚州市日月供水安装工程有限公司隶属于抚州供水公司，负责抚州城区自来水管道的制作及安装。抚州市日月供水安装工程有限公司经理李国发告诉记者，丰源宜合小区1至11栋使用的是独立水表，只有向抚州供水公司直接缴费的用户家中安装的才是“一户一表”。
据悉，丰源宜合小区（1至11栋）于2011年4月向抚州供水公司申报总表，当年6月已经开始投入使用。
“当时供水公司就与开发商协商，安装供水公司一表一户，直接由供水公司供水，减轻业主负担。但该开发商坚持安装总表供水，并出具了总表后用水设施自行建设自行承担责任的承诺函。由于国务院一系列相关文件规定只是提倡鼓励，并不是强制性法规。我市供水管理条例及二次供水管理办法尚未出台，没有相关这方面的明确规定。”抚州供水公司在《问政抚州》平台回复了网友留言。
李经理告诉记者，丰源宜合小区1到11栋由抚州供水公司铺设管道到小区，提供一个总水表，然后开发商负责安装每户的分表以及总表后的水管。业主的水费由物业公司收取，然后统一转交给抚州供水公司。至于物业所说的市政管网供水压力的问题，李国发表示不存在，“从管网压力显示看，我们市政管网压力没问题，水压显示一切正常。”
“丰源宜合小区问题我分析问题出现在表后，对于未实行一户一表的我们行业管理都管表前。”要想查出真正影响业主生活用水困难的原因，李经理建议小区可以对总表后管道进行排查。同时，小区也可以向抚州供水公司申请安装“一户一表”，解决用水困难问题。
