城市供水系统节日运行平稳

本报讯 春节、元宵两节期间，我市城市公共供水系统整体运行平稳。针对节日期间用水情况变幅较大的特点，市供水总公司合理调配水源，确保水压够、水量足，最大限度地满足工业生产和居民生活用水。

2月18日-3月5日，城市供水量基本稳定在每天31.3万吨左右。供水服务热线共受理用户来电1316件，所反映的用水问题，属于供水总公司责任范围内的，热线人员立即联系相关部门进行处理；不属于总公司责任范围内的，热线人员均做了耐心细致的解释工作并帮助用户提出解决办法，引导用户及时进行了处理。服务热线受理及时率、处理及时率、销件及时率均达到100%。城市公共供水管网系统未出现大的突发事故，其他跑冒滴漏问题均已得到及时妥善处理。