2014年8月6日，晚报B11版刊发了《平摊巨额水费商户表示不解》一文，报道浙东小区商铺因无法承受平摊巨额水费而遭遇长时间停水的境况。当时西宁供水集团催缴科负责人提议由该小区物业牵头，协同商户一起向上级部门申请维修基金，彻底查出漏水原因，方能从根本上解决问题。然而，两个多月过去了，该小区物业在该项工作上没有任何实质性进展，众商铺依然处于停水状态，商户们处于无法正常营业的窘境。
持续停水为哪般
记者了解到，浙东小区商铺分水表的用水吨数长期与西宁供水集团总水表显示吨数严重不符，最高时的一个月西宁供水集团总水表显示吨数竟高出商铺分水表的用水吨数5216吨。目前的现状是每月水费的累计差额持续不断增加，莫名的巨额水费，商户们承担不起。晚报关注该事件后，西宁供水集团曾先后两次在商户、物业人员都在场的情况下对该小区商铺进行了闭水实验，结论是商铺管道正常，不漏水。根据西宁市供水相关管理办法，小区管网内部漏水造成的误差，由用户自行分摊，所以西宁供水集团采取停水措施督促交清欠费。
5千吨水无踪影
那么，5千多吨水到底去了哪里？众商户认为小区九泰物业公司应该有义务有责任查出漏水原因，给广大商户一个交代。但是现在的现实情况是物业方面推诿拖延，既没有积极联系开发商协调解决的办法，又没有同商户及业主沟通，停水难题无人问津。
盼物业积极应对
据此，记者就商铺停水问题采访了该小区物业负责人。负责人表示，关于巨大的用水量差额他们也在找原因，除了与西宁供水集团多次协调外，还找过新城社区。社区给他们介绍了一个相关专业人员。专业人员建议他们检查一下下水管道看是否存在漏水点。物业本想启动小区维修基金，对小区商铺自来水管道进行彻底检修，但是小区业主的意见不一致。
5千吨水到底流向哪里、停水还要持续多长时间都还难以确定，广大商户期待着物业能有一个积极态度，尽早结束停水的日子。
