(记者 张欣平 特约通讯员 喻晓)上海城投志愿者服务月结束之际,上海供水微信公众服务号今天上线运行。客户只要登录微信,搜索公众账号“sh962740”,对公众服务平台进行关注,就能享受账单查询、用水常识、服务站点、网上报修、水价信息等八方面的服务。
据上海供水热线介绍,由于许多客户有查询水费等日常业务的需求时,还是会习惯性拨打962740上海供水热线,这就造成人工服务平台的有限资源被一些常态化的业务所占用,而使得一些更加紧急和迫切的需求电话不能及时打进热线。
(记者 张欣平 特约通讯员 喻晓)上海城投志愿者服务月结束之际,上海供水微信公众服务号今天上线运行。客户只要登录微信,搜索公众账号“sh962740”,对公众服务平台进行关注,就能享受账单查询、用水常识、服务站点、网上报修、水价信息等八方面的服务。
据上海供水热线介绍,由于许多客户有查询水费等日常业务的需求时,还是会习惯性拨打962740上海供水热线,这就造成人工服务平台的有限资源被一些常态化的业务所占用,而使得一些更加紧急和迫切的需求电话不能及时打进热线。
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