“上海供水”微信服务平台上线

（记者 张欣平 特约通讯员 喻晓）上海城投志愿者服务月结束之际，上海供水微信公众服务号今天上线运行。客户只要登录微信，搜索公众账号“sh962740”，对公众服务平台进行关注，就能享受账单查询、用水常识、服务站点、网上报修、水价信息等八方面的服务。

据上海供水热线介绍，由于许多客户有查询水费等日常业务的需求时，还是会习惯性拨打962740上海供水热线，这就造成人工服务平台的有限资源被一些常态化的业务所占用，而使得一些更加紧急和迫切的需求电话不能及时打进热线。