昨日上午，记者来到位于南极北路的市自来水公司新海营业厅，发现一楼大厅内报修水表被冻的居民排成了长队。工作人员正忙碌地记录户名，并往公司管线所下维修单。营业厅董所长告诉记者：“从上周开始的连续低温天气，造成居民水表被冻坏停水，最近两天的低温，让冻坏水表的户数突增，17日上午半天时间就有100多户居民报修。”
在自来水公司管线所采访时，记者了解到，往年的冻层为20多公分，今年达到35公分，出乎意料的严寒，使经常不用的管道末梢很容易就上冻。而很多冻裂的管道埋在地下，维修起来很麻烦，另外，技术人员找住户地址需要花费时间，所以水表、管道修复速度比较慢。自来水公司管线所陈所长介绍，现在维修水表、管道的技术人员有40多个，最近一直忙个不停。由于最近报修的人太多，所以已经请公司安装队来支援。
采访中，记者了解到，冬天来临前，自来水公司已对去年水表冻坏过的小区以及一些大型社区通过放木屑、草帘、稻壳等措施进行了保暖防范。董所长大致算了一下，新海地区就投入十多万元。但由于居民缺乏水表保暖意识，连续的低温来临后，水表很容易被冻。仅新海地区就有17万户水表，只靠自来水公司防范保暖，忙不过来，还是要居民积极行动起来才行。自建房住户的水表就很少冻坏，一户一个水表，很注意保暖。现在社区内，很多是4个或6个水表放在一个表池，大家都不注意保暖，水表就容易冻坏。
有关部门专家解释说，室外水表被冻坏主要是因为水表上的玻璃由于热胀冷缩而破裂，造成积水，加上冬季气温过低，积水很快结冰。因此，寒冬时节，应注意给水表和管道保暖。对付夜间的持续低温，也有好招。气温降至-3℃时，最好在晚间用水后稍稍拧开水龙头使水流成线，保证水管内自来水流动以防止夜间受冻，同时做好贮水准备，最好是热水，以避免给次日清晨生活造成不便。
对已冰冻的龙头、水表、水管，宜先用热毛巾裹水龙头，然后浇温水，使龙头解冻，再拧开龙头。若水管被冻则用温水沿水龙头慢慢向管子浇洒，使水管解冻，若浇至水表处仍不见水流出，则说明水表也冻住了，此时再用热毛巾包在水表上，用温水浇洒，使水表解冻，切不可用火烘烤或用开水直接浇洒。若自救无效时，赶快到自来水公司报修。董所长表示，水表是计量仪器，自己不要随意更换。从去年开始，保护水表的责任由用户转到自来水公司，居民水表出问题时，自来水公司将免费更换。
