金黔在线讯 水表生锈后，造成抄表数据不准，被多收水费，要求供水公司退还多收的费用却遭到拒绝，昨日，记者从贵阳市消协获悉，经消协调解，唐先生、袁先生如愿得到了供水公司退还的水费380元。
据了解，唐先生和袁先生家的水表都是供水公司安装的一户一表，但由于时间过长，水表的表面生锈，上面的数据早已模糊不清，导致供水公司抄表时数据不准，多收了两家人的水费。两人找到供水公司，得到的回答却是“只能在今后的用水量的数据里抵扣，不能退费”。
消协经调查，确认两位消费者的投诉属实，遂依照相关法规，调解供水公司不仅要向两位消费者道歉，还要退还多收水费共计380元。
