自2月7日起,酝酿已久的“限时供水”政策开始实施,首批包括建飞花园在内的3个小区,被贴上了水费催交通知。记者仔细观察发现,这3个小区有个共同特点:未进行一户一表改造,由物业代收水费,并长期欠费。可以说,“限时供水”政策实施后,物业代收水费的弊端暴露无遗。怎样才能避免此类小区被“限时供水”呢?
2月9日,记者多方采访了解到,目前将被限时供水的用水户中,由物业代收水费的小区占了不小比例。首批被贴上催交通知的3个小区(建飞花园、金帝山庄、北岭海信小区),因欠费金额太多成了代表,类似情况的小区还有很多。“限时供水政策一实施,确实暴露出物业代收费的弊病。”据市海润自来水集团工作人员介绍,物业代收水费的小区容易发生欠费问题,有的是因为前后两任物业交接有问题,导致水费“掉空里了”;有的物业公司按时收水费,但不交给自来水公司,而是擅自将水费挪作他用。
记者采访发现,建飞花园小区的物业交接就存在问题,前任物业离开时有十多万元的水费未交,后接手的物业公司交接时并未弄清楚。同样,金帝山庄小区也出现了物业交接不到位的问题,导致6年时间里居民都不知道该把水费交给谁,并且随着小区房屋买卖、租赁,欠交的水费很多成了“无头账”。“其实,物业代收水费的模式是历史遗留下来的,有各种各样的原因,没想到后来出现了这么多问题。”本市供水行业一位业内人士说道。
工作人员告诉记者,政府意识到物业代收水费的弊端后,便启动了一户一表改造,试图解决这些遗留问题。但现实情况是,自来水公司在改造过程中遭遇了不小的阻力。“就以建飞花园小区为例,公司不是没尝试进行改造,但不少居民并不支持,有些人觉得把钱交给物业公司更方便,有的担心改造会破坏家里的装修,还有的不想掏改造费用。”
据工作人员讲,一户一表改造有其特殊性,每个单元即使有一户不同意,整个单元就改不了。“我们就曾遇到过极端的情况,因为楼上楼下闹别扭,楼上的就是不让改,以此报复楼下的住户。因为我们没有强制改造的权力,长此以往,改造便陷入了僵局。”工作人员说,只要不改造一户一表,就不能排除欠费的可能,也就意味着居民家很可能遭遇限时供水。
据记者了解,今年很可能是一户一表改造的最后一年,按照2012年的工作计划,将改造3万户。根据相关政策,今年改造政府还有补贴,居民只要交300元钱即可。市海润自来水集团希望符合改造条件、尚未实施改造的居民楼院,抓紧时间到居委会登记申请改造,市海润自来水集团将按提交顺序安排施工。市民若有疑问,也可拨打一户一表工程服务热线:82869111、86017103进行咨询。