房子在没人住的情况下,被水务公司换了水表,随后几个月产生了一笔水费及违约金。对此,房主表示,不甘心交钱。广西绿城水务股份有限公司(下称绿城水务)对此作了回应。
引起争议的房子位于南宁市西关路翠堤湾小区。房子原来的屋主是蒙先生,今年4月,他把房子转让给了别人。
据蒙先生介绍,从去年2月开始,这套房子就一直没住人,因此2月至7月的用水量均为0或四五立方米。去年7月,在他不知情的情况下,这套房屋的水表被绿城水务的人换了。他说:“接下来的4个月,屋子没住人,但产生233立方米用水,非常奇怪。”去年11月份,水表抄表员第二次发现水表读数的异常现象后告知小区物业,物业立即联系他。物业工作人员与蒙先生一同检查了房屋及水管,并未发现漏水的迹象。蒙先生怀疑更换的水表有问题。
绿城水务方表示,蒙先生转让房屋前拖欠水费600多元,滞纳金100多元。蒙先生与水务公司一工作人员协商时,表示愿意支付一半的费用,但被拒绝。
翠堤湾小区物业公司工程部的黄主管说,绿城水务的人到小区更换水表、拆水表,他们也不知情。
12月30日下午,绿城水务的工作人员解释说,按规定,自来水水表需定期更换,属于水表日常维护性工作。换表前,工作人员会按用户留下的联系方式通知用户。用户入住前,该用户水表由房屋开发商统一报装,用户入住后,没有及时更新户表信息,至今为止户表名还是开发商,造成工作人员没法通知用户。
该工作人员还说,如果用户家的水费出现激增情况,不排除家里有漏水情况。建议用户先对表后管道进行排查。如果用户对水表计量存疑义,可以将水表拿到第三方检测,得出检测结果后按有关规定进行处理。
当日下午,蒙先生向南宁市城乡建设委员会公用事业科反映了情况。该科一负责人了解情况后说,他们先要求绿城水务安装好水表,恢复供水,然后再调查核实私自更换水表的问题。