四川在线消息(川报集团全媒体中心记者 曾卓琳)黄女士在龙泉西河镇的房子交房后,一直没有入住,奇怪的是,水表却一直在产生费用。,昨日,黄女士找到龙泉驿区自来水公司西河客户服务中心,要求其关掉了“系统阀门”。
奇了 无人住水表在转
去年年底,黄女士的安置房交房,地点在龙泉西河镇滨西绿洲10幢308室,由于两口子在外地打工,一直没有入住。,为保险起见,今年5月,他们找来物管关掉了位在于楼道的水管总阀门。
奇怪的是,即便这样,黄女士家每月都要产生1吨水量,水费1.9元,虽然钱不多,可但每当手机里的“扣费通知”响起时,黄女士就大为恼火。
国庆放假回家,黄女士再一次请维护人员来检查,但答复是一样的,“不是水表的问题。”
猜测 原因有三
黄女士所在楼盘装的是“远传水表”,由成都千嘉科技有限公司生产,该公司表具维护人员杜宇介绍,“远传水表”意为着不用人工抄表,数据可通过表具显示直接传输到后方系统上,钱由系统直接扣除。到底是哪里出了问题呢?表具维修人员杜宇分析有3三种原因导致此现象:一是表具本身有问题,但已排除;二是由于楼房高,水泵高层加压时会产生震动,表具受震动自转产生费用,这需专业技术人员用“加压泵”来检测。且解决方法是,开发商施工时就应在表具进口处安装止回阀,目前已经不可能实现,除非要改造所有的管道;三还有一种可能是,黄女士家内部装修时碰到了内部管网,导致漏水,这要敲开墙体才能发现。
解决 关闭“系统阀门”
昨日下午,记者来到龙泉驿区自来水总公司西河客户服务中心,郑姓工作人员称“近期接到过几起类似的事件。”对此,公司已给出方案:,只要住户提供“身份证复印件”、“漏水情况说明”,就可强制关闭“系统阀门”。这在理论上不会产生费用,若水表还会转动,公司则会做出进一步的检查方案,且不会向客户收取产生的费用。但工作人员称“以前几个月的费用已经扣除,不可能再退还。”最终,黄女士接受了此建议。