中国水星消息（信息员 赵娟） 近年来在合肥市“三大”推进的加快发展和城市的跨越赶超中，房地产项目开发多，速度快，规模大。由此而来的大批量水表过户也日益增多，传统的人工输入模式手续繁琐、周期长，给批量过户的用户带来不便。为有效解决这一难题，切实打造“贴心小棉袄”优质服务，合肥供水集团分管领导郭星率领技术处、水费室和营销公司等相关部门，进行批量水表出户电子报装的课题研究。近日，该程序投入使用。
效率高，速度快。传统方式下过户的单位用户需到供水集团营销公司领取过户表格，在填写完毕后再报送到营销公司。营销公司接到用户报送的材料后，组织人员进行身份证等相关有效证件的核对和计算机录入，耗时长，效率低。
该系统投入使用可有效避免用户来回奔波，单位用户申请过户时不需要亲自到供水集团营业大厅领取纸质报装申请单，可以从供水集团网站（www.hfwater.cn）服务指南栏目下办事指南部分详细了解批量过户电子版申请使用指南，并直接下载水表批量过户申请单和合肥供水批量过户电子表格，填写完整的电子版后报送营销公司即可。营销公司将受理的用户批量过户的电子版传往水费室后，经水费室工作人员核对户号、户名等资料无误后即可批量过户。
避免水费纠纷。该程序采取电子版导入方式，办理速度快，就避免了过去大批量的出户资料处于人工输入过程中，出户手续尚未办理完结，恰逢抄表时间产生新水费，而在过户的新、老用户之间可能产生的水费纠纷。
节约成本。传统批量过户需要领取和过户数量相同的纸质表格来填写数据，而且需要批量过户的单位用户和供水集团多次重复输入用户资料。新程序投入使用可节省大量的人力和物力成本，还可杜绝以往因多次人工输入造成的错误和扯皮现象。
合肥供水集团以用户需求为工作出发点，科学谋划，周密部署，开发了批量过户申请电子版数据导入程序，提升了工作效率，节省了运营成本，提供了便捷服务，提高了服务质量，提升了用户满意度，可谓是“贴心小棉袄”优质服务精品品牌的又一创举。
