浙江在线09月23日讯 一直按时交水费，谁知两家的水表装错了，竟都是帮别人家里缴的。杜先生近日反映，现在水费出现了纠纷，不知道该如何解决这一问题。
六年来，一直没发现水表装错了
杜先生住在瓯海区梧田双堡新村8幢503室，房子是公司租来给员工当宿舍的。他在这里住六七年了，也都按时缴纳水费。9月中旬，杜先生收到了梧田街道自来水厂水费通知单，让他缴纳今年7、8月份的水费，可上面要缴纳的费用却让他呆住了，“上期抄度1112吨，本期抄度1444吨，也就是说这两个月的用水量是332吨。”以前每两个月的水费都在八九十元，这两个月的水费居然要1308.10元，差额这么大的水费让杜先生傻了眼。
经了解，原来在2006年7月，分装水表时，503室的水表和403室的水表接错了水管，503的水管接到了403的水表上，而403室的水管则接在了503室的水表上，从那以后，503室缴纳的是403室的水费，403室缴纳的则是503室的水费。但这么多年来，自来水厂及两家的用户都没有发现这个错误。
上个月，杜先生家停水了，他向梧田街道自来水厂反映了这一问题，自来水厂的工作人员一检查，发现原来是403室没有及时缴纳水费，被水厂停了水，可因为水表、水管错位，杜先生家倒成了受害者。
多退少补，杜先生还需补足水费
发现了错误就及时改正，水厂的工作人员对两家的水表进行了纠正。但新的问题出现了，由于403室的用水量比503室要少，本着多退少补的原则，水厂的工作人员经计算，要求杜先生家补足水费。也就是说，杜先生这个月收到的水费通知单上的332吨水，是从2006年7月到2011年9月之前，还未缴费的所有用水量。
梧田街道自来水厂监察科的虞科长解释，杜先生只需缴纳705元的水费，并非1308.10元。因为2011年3月之前，水费是按1.95元/吨来收取费用的，而今年3月之后，是按阶梯式计价计量方式收费的，第一级水量价格1.85元/吨，第二级水量价格是2.8元/吨，第三级水量价格是3.7元/吨，1308.10元是按涨价后的价格来计算的，而实际上应该按两个时间段的收费标准来计算费用。
租户常变动，谁都不愿当“冤大头”
杜先生说，只有自己在这间房子里住得最久，其他的员工都是业务员，经常变动。以前每两个月结清一次水费，大家都会平摊费用，六年下来，人都不知道换了几茬。像上个月，这间房子里还住着8个人，这个月就只剩4个人了，现在让这4个人平摊前六年积累下来的水费，谁都不愿当这个“冤大头”。如果水厂能早点发现这个问题，他们也不用承担这么多损失。
虞科长则表示，因为时间比较久远，当时负责装水表的工作人员也都调换了一批，究竟责任人是谁也比较难认定，就算是确定了责任人，也只会对其进行内部处罚，但是用户需要补的水费还是要缴的。不过，鉴于杜先生的实际情况，水厂可按1.95元/吨来收取332吨的水费，共计647.4元。
杜先生并不认可虞科长的这一解决方案，他希望能减免一半的费用，双方都承担50%的损失。
由于双方对解决方案存在不同的意见，杜先生表示还要找水厂的上级主管部门申诉。
9月22日，杜先生告诉记者，经过他的再次检查发现，由于403室的户主也不知水表、水管错位，把楼下两家属于他的店面的水管接到了503室的水管上，这就意味着，332吨水的水费，还应该由403室来承担一部分。可究竟用了多少？也是一笔糊涂账。要是不缴纳这笔多出来的水费，下个月，503室就会被停水。
杜先生公司的老板得知此事后表示，为了不影响员工的正常生活，愿意承担多出来的水费。
