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中法供水智慧报装系统正式上线 “一次不跑”可办理用水业务

字体: 放大字体  缩小字体 发布日期:2018-10-10  来源:光明网  浏览次数:875
 

个人和企业都可以通过特里腾智慧报装系统的网上营业厅办理业务。 上游新闻记者 高科 摄

本报讯 (记者 王淳)昨日,重庆中法供水有限公司自主研发的“TRITON特里腾智慧报装系统”正式上线,除了网上缴费外,用户在办理自来水过户、水卡补换等业务时也不用再去营业厅,真正实现了“足不出户,办理用水业务”。

中法供水调度中心经理车飞介绍,通过特里腾智慧报装系统,用户可以通过微信支付完成线上缴费并提供电子发票、电子水卡,最后打通物流渠道,通过“物流直联”的方式向有需要的用户传递快捷的实物资料。如此一来,打通了水务行业原本处于“信息孤岛”的业务支撑系统(财务系统、表务、营收、税控、短信、网站、微信、预决算系统等),实现数据信息的无纸化传递。

“以前,用户如果要办理自来水过户、补换水卡等业务时,只能去营业厅进行现场办理,路上耽误时间不说,遇到人流量多的时候,还要排队,很麻烦。”车飞说,特里腾智慧报装系统的正式上线,彻底让用户在办理用水业务时实现“随时可办、一次不跑”。

以过户业务为例,用户只需登录中法供水的微信公众号,点击“个人业务”中“过户”,随后按照系统提示填写过户资料,即可提交预约申请。业务办理成功后,用户会接收到系统推送的信息。

除了个人用户外,针对企业用水申请,也支持相应的网上业务功能,“以‘新建小区’为例,用户根据提示内容填写相关资料,并提交申请即可。所需的资料系统都会详细地标注出来,最大限度为用户办理业务提供方便。同时,我们还与快递公司进行合作,如果用户需要纸质版发票等资料,我们也可以通过快递投寄。”

中法供水工作人员魏莎莎介绍,特里腾智慧报装系统自8月1日试运行以来,公司内部运行效率得到极大提高。相比营业厅,线上业务的一大优势就是可以24小时办理,用户可以根据自己的时间来办理业务,“比如国庆期间,线上业务的占比就超过了50%。”

 
 
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