3月9日下午，合肥供水集团收到一面绣有“工作敬职敬业 为民广送甘泉”的锦旗。锦旗来自合肥市房地产管理局老旧小区环境综合整治管理办公室，特别感谢，三年来供水集团在市老旧小区环境综合整治水表出户改造项目中给予的大力支持，感谢供水集团为民生工程建设作出的突出贡献。
高度重视，主动对接，项目落实到人。自2012年市老旧小区环境综合整治工作开展以来，供水集团高度重视，董事长、党委书记方振及领导班子多次深入琥珀山庄、安居苑等小区施工现场，通过召开现场协调会、对接区住建局等，解决各种问题，有效推进工程进度。在施工中，要严格按照《合肥市老旧小区环境综合整治工作实施意见》和市房地产管理局、各区住建局的要求，采取现场负责人制，落实到人，与街道、小区物业和施工单位等保持沟通联系，随时掌握工程进展和现场情况，工程各阶段出现问题，及时汇报，立即协调解决。
通力协作，编写流程，缩短工作时限。在老旧小区水表出户改造中，供水集团各部门通力协作。专门编写了《合肥市老旧小区整治水表出户（整体）改造流程》和《合肥市老旧小区整治水表出户（单元总表）改造流程》，将老旧整体小区现场勘察时间由5个工作日缩短至3个工作日，单元总表施工期限由30个工作日缩短至10个工作日。
精简流程，代办手续，开通绿色通道。简化工作流程，代为办理设计、监理、施工等各项手续，提供一站式服务。不仅减少了用户往返各部门办理手续的次数，也大大压缩了施工前期各项手续的办理时间。同时，对现场具备施工条件的小区，开通绿色服务通道，先开工，相关手续和资料同时补办。对于出现的其他情况，根据用户需求，一事一议，特事特办，充分尊重用户意见。
通过各项工作举措，供水集团有力保障了老旧小区水表出户工作的稳步推进。下一步，供水集团将继续做好民生工程改造工作，提供快捷、周到、量身定制的贴心服务，让百姓满意、让政府放心。
