1978年党的十一届三中全会上，邓小平同志指出要把全党工作重点转移到经济建设上来，由此，我国正式开始对内改革、对外开放的国家政策。
1954年保定地区建设的第一座水塔
春华秋实，岁月如梭。保定供水人历经了62个春秋，乘着改革开放的飞速列车，由建厂初期仅一眼地下水机井、年供水量2.8万立方米、0.1万元固定资产的小型供水点，如今已发展成为以采用地表水（南水北调水源和西大洋水库水源）为主、地下水为辅的双水源格局，以环状管网为主、环状与枝状相结合的管网体系，日供水能力达35万立方米，涵盖供水生产、经营服务、工程施工、科研设计、多元经济等为一体的大型综合性国有企业。
1956年企业成立初期的合影
多年以来，保定供水人秉承“安全供水、优质服务”的企业宗旨，坚持改革创新、科学发展的管理理念，率先在国内同行业通过了ISO9001质量体系认证，并始终把水质安全作为企业的生命线，水质安全作为百姓的生命线。获得了全国“工人先锋号”、“青年文明号”、“模范职工之家”、“质量服务诚信示范企业”、“安全文化建设示范企业”、“职工教育培训示范点”，河北省“文明单位”、“先进集体”、“五一劳动奖状”、“先进基层党组织”等多项国家级、省级和市级荣誉。
2000年投入使用的地表水厂
水质保障，企业运行要务之基。建立了南水北调原水、西大洋水库原水、地表水厂、市政管网和终端用户的供水生产安全管控体系，实现了城市供水从“源头到龙头”的全方位、全过程、全要素、全天候的监测控制。并积极主动将水质安全监测向“上游延伸”，主动对南水北调高昌取水口，西大洋水库上游加强巡视，与政府积极沟通，在两处取水口投资安装了渠首预加氯设备、水质在线监测设备和视频监控设备，对上游水质实时24小时监控预警机制，确保市区供水水质万无一失。斥巨资购置大型化验设备，完善水质化验实验室，使保定市区水质在满足国家《生活饮用水卫生标准》的同时，部分深度处理指标达到了欧盟标准，水质综合合格率常年保持100%，检测水平保持在全省甚至全国同级城市的前列。
早期送水服务
在此基础上，为保证市民用水“最后一公里”问题，在市内部分社区、学校、医院等单位加装了水质、水压在线监测设备，实时掌握该区域用水状况。并不定期与市卫生监督部门组成“联合检查组”，对市区二次供水单位、自备井及直饮水水质进行抽样检查，确保百姓饮水安全。
原自来水公司调度中心
生产安全，企业生存关键之本。在创新安全制度建设上，企业定期开展月度、季度和年度自查，梳理各部门生产和办公环节上的各类安全风险点，积极消除安全隐患，并制定了管网爆漏、水质事故、停水事故等7个专项应急预案，隐患整改率达到100%。2013年，保定市供水总公司顺利通过了安全生产标准化达标评审，成为当时省内公用事业系统和供水行业首家通过“安全生产标准化二级企业”的达标单位。
精准校验水表
此外，针对长期以来供水企业没有执法保障，个别单位或个人受经济利益驱使，无视法律法规，在供水设施上方或周围野蛮施工、圈占场地、兴建房屋等破坏占压供水设施的行为，公司于2015年联合了当时的公用事业局和市公安局，成立了“保护市区城市供水安全联合办公室”，开展“警企联查”行动，对市区内多处擅自启用供水消防设施、管线占压和水源区井群保护进行了规范和整改，取得了良好的效果，为安全供水扫清了障碍。
手持抄表机替代了之前沉重的手抄卡片
科技创新，企业兴衰驱动之源。2012年在河北省供水行业率先提出“智慧供水”理念，借助信息网络，构建“智慧供水综合管理平台”，将安全生产、供水服务及运营办公3大板块16个子系统在一个平台运行，实现供水模式由人工经验向自动智能化转变。同时自主研发了具有国家专利的办公系统、调度系统、收费系统、用水报装系统、服务热线系统等科技项目，其中调度系统还曾荣获省“科技进步一等奖”。目前，开发的“智慧供水”项目已初步成型，并被市政府纳入了“智慧城市平台”，使政府和企业之间建立起了快速、高效、准确的数据共享和交换机制。
仪器检测方便了管道漏点的确定
设施维护，企业经营平稳之根。注重打造“管理规范化、行动军事化、工作标准化”的抢修队伍，严格兑现公开承诺时限，全天候待命随时拉动，应急抢险能力在省、市及市政系统各类拉动演练中成绩优异。购置了国内外先进移动发电机组、路面切割机、液压动力站等数十台机械设备，以及凯斯挖掘装载机、多功能抢修车、送水车、客货车等十余台抢修车辆，为完成抢修任务提供了硬件保障。同时，在压力管线漏水调查技术方面以及管线测绘方面积累了丰富的经验，充分利用自主研发的“8M供水管网运行图”进行管道查询和定位，结合听漏仪、管线相关仪等专业设备准确开挖维修，不仅有效降低了漏损率，也多次成功协助省内外兄弟水司、供热企业、高等院校等单位完成各类管道测漏任务。
自主研发的“智慧供水”系统
服务用户，企业发展长久之道。在省内同行业率先推行了“客户代表”制度，一名普通查表员，通过开展日常学习培训、岗位技能竞赛、标杆示范交流等多种形式，达到变单一供水查表员为集查表收费、答疑解惑、宣讲政策以及协调沟通为一身的供水“客户代表”，为市民用户提供全方位、深层次的“管家级”服务。
如今的供水调度中心
努力打造“10分钟便民交费服务圈”。分别与腾讯、阿里巴巴、移动、电信等合作开发水费手机支付系统，开通了微信、支付宝、翼支付、云闪付等13种缴费渠道，使用户足不出户就可以方便、快捷交纳水费。同时，与建设银行、工商银行、邮储银行、河北银行合作开展了信用卡代扣水费业务、网上银行业务、营业厅交费业务。此外，还与市内时代商厦、阳光超市、杰出便利店、惠友超市等商超卖场广泛合作，使水费代收点增加到目前的270余个，极大缓解了用户交费集中、等待时间长等难点问题。
整装待发的抢修车辆
党政齐抓，企业防控风险之纲。不断改进党建管理体系，强化党风廉政建设，建立起科学民主的决策机制，坚持严以用权，让权力在阳光下运行。执行“三重一大”集体决策制和重要事项会审会签制，引入经营、法律顾问，投资合作项目事前咨询论证，提高了决策科学及法制水平；推行公开透明的执行机制，规范权力运行流程，2011年以来，先后修订招投标、工程结算审核、采购、财务等管理制度近60余项；强化制约防控监督机制，加大对重点领域和关键环节的监管力度，确保不出偏差。此外，开展述责述廉，中层干部每年至少一次向总公司党委报告本单位履行主体责任及本人履行责任和廉洁自律情况，接受总公司和上级党委监督，并设立受理群众信访举报制度，着力解决发生在群众身边的不正之风和腐败问题，切实维护群众利益。
