太平沟家属院属于老旧小区，楼道内没有保暖措施，该公司工作人员正在对裸露的水表加装保外套。如果保温措施不到位，一旦有冷空气来袭，管道可能会出现冻裂等情况，将影响整座楼居民的用水。早在入冬前，该公司结合往年冬季供水实际需求，按照不同的水表类型专门定制了多种型号、不同种类共计2500余件水表保温外套，这种水表保温棉可以将水表完全包裹在里面，并且保温外套上面有个带按扣开口，不影响水表数据抄取，可以说对水表进行了“量体裁衣”，完全可以保证低温下水表的正常运转。随后，工作人员检测了这个小区楼内的供水设施，对保温措施缺失及裸露在外的供水管道重新加装了保温棉，用银色的铝箔胶带包装固定。
该公司在加强居民供水管道保温措施的同时，加大市内供水管线的巡查力度，及时修补跑水点。供水调度中心根据冬季供水特点，科学合理调度管网压力及供水量,水质检测中心也将根据气温变化，增加相关项目的检测频次。目前，对我市两座水厂内所有制水设备进行了全面排查，重点对水泵、电机、配电柜等供水设备进行了全面检修和维护，以增强供水设施的防冻能力。截止目前，已在30余个小区内加装水表保温套500余个，对3800余米的供水管道进行保温处理，同时对巡检过程中发现的跑、冒、滴、漏现象进行及时修复，全力保证居民的冬季安全用水。
在此，自来水公司提醒居民，冬季由于天气寒冷，居民长时间外出且家中无人居住时，请关闭户内自来水阀门，并将管道存水放空，防止室内自来水管被冻裂。尚未实施水表出户、总表供水的小区物业应注意做好供水设施的防冻保暖工作。如果遇到水管冻裂情况，请及时拨打供水热线3113771，自来水公司将在最短时间内解决居民供水问题。
