节目中，公司各分管领导、部门负责人就听众提出的小区户表改造、供水水质、抄表收费等问题进行了充分解答，对因现场不了解具体原因及时间问题而未能及时答复的热线，公司相关部门均进行了记录，并承诺在最短时间内与相关市民取得联系，或上门予以解决。
公司领导在直播节目中对广大市民一直以来对供水事业的理解和支持表示感谢，并随时欢迎大家通过24小时供水热线电话（12319、8225558）或其他渠道与公司交流沟通。
5月13日上午，九江市水务有限公司董事长袁立率领经营团队及相关部门负责人，走进FM90.0、FM97.5九江新闻广播直播间，参加了由市廉政办、市政府纠风办、市广播电视台主办，广播电视台新闻广播承办的《党风政风热线》活动，借助空中电波与广大市民连线，解决市民在供水服务方面的具体诉求和疑问。
