今年以来，宁夏盐池县市场监督管理局重点聚焦群众关切的“居民水电气计量不准确、收费不规范”等民生痛点，推出“四五三”工作法，积极开展水表、电能表和燃气表（以下简称民用“三表”）综合整治，依法严厉打击利用民用“三表”实施计量作弊、不执行政府定价等违法行为，营造诚信、守法、公正、和谐的消费环境，切实保护广大消费者合法权益。
健全“四本台账”，夯实监督基础。以水电气供应和物业服务企业为重点对象，抽调6名党员组建专项检查组，开展了大排查、大起底，对经营主体基本情况、计量器具使用、更换情况及价格公示等进行了全方位摸排，梳理出辖区水电气经营主体台账、计量表使用和更换台账、问题清单及整改台账等四本动态台账；并同步征集问题线索，通过政府网站、公众号等发布居民水电气计量不准确、收费不规范问题线索公告，拓宽线索来源，切实做到底数清、情况明，确保措施实。
抓好“五项措施”，务求工作实效。结合市场监管实际，坚持问题导向，一是加强指导，助力企业发展。现场检查了计量表的首次强制检定、限期使用和到期轮换及价格公示等情况，指导企业做好首检、公示等管理工作，压紧压实供水、供电、供气服务企业主体责任，着力规范经营行为，合力维护市场秩序，共同促进行业发展。二是随机抽检，确保量值准确。积极推进诚信计量体系建设，对水电气供应企业库存及在用计量表进行了随机抽检，共抽检各类计量表68块。三是约谈提醒，筑牢安全屏障。分别组织辖区内5家水电气供应企业及11家涉及二次供水的物业公司召开集体约谈会，会上，领学了计量领域法律法规，对计量器具的安装、维护和检定及收费提出具体要求，下发《提醒告诫书》、签订《诚信计量承诺书》，并结合实际案例阐释重点条文，指导企业完善相关台账，提高工作质效。四是科普宣传，增强法治意识。组成计量宣讲服务队，利用“世界计量日”“质量月”等重要节点，开展计量科普宣传进社区、进广场活动，通过观看计量主题宣传片、发放宣传彩页等方式，提高群众的计量意识和法治意识。五是入户走访，提升服务质效。对辖区居民进行了实地走访，了解民用“三表”的使用情况及使用中遇到的问题。工作人员还对关键设施进行了检查，耐心解答了居民的疑问。
落实“三个坚持”，形成长效机制。一是坚持依法依规，做好整治工作。聚焦民用“三表”计量和价格收费行为，要求企业做好索证索票、进货查验登记，督促企业落实计量表首检、限期使用、到期轮换等要求，督导企业妥善处理用户诉求，形成“源头管控—过程监测—末端治理”闭环管理模式。二是坚持常态长效，防止问题反弹。对于上级转办和自行征集摸排的问题线索建立清单台账，建立“清单管控+责任到人+闭环销号”问题查改机制，深入查找民用“三表”管理症结，确保线索核查到位、问题整改到位、群众诉求解决到位。三是坚持用心用情，维护群众权益。此次专项整治，坚持问题、目标和结果导向，以分管领导带队，科室联动的方式，推进党建与业务互为促进，落实落细民生实事，在问题线索排查时优先考虑解决群众诉求，切实维护群众“水电气”消费权益。
截至目前，共摸排企业30余家次，已登记在册的“民用三表”共计15余万台(件)，下发责令改正通知3份，立案查处3起，有效规范了使用单位的计量及价格行为。（来源：宁夏吴忠市市场监管局）
