上虞区高标准推进农村供水数字化改革
上虞区以数字化改革为牵引，聚焦城乡供水公共服务均等化优质化，通过大力推进数字供水平台建设、系统完善标准常态运维体系以及织牢织密城乡共饮网络等工作，全面提升供水水质，实现了供水设施升级与基层治理效能的“双提升”，全面打通了农村饮水安全“最后一公里”，助力3万多名农村群众实现了从“缺水喝”到“有水喝”再到“喝好水”的历史性蜕变。
一、智慧决策，绘就数字运维“一张图”
上虞区构建城乡供水数字化统管平台，投入4000余万元，全面接入全区单村供水站生产运行数据，形成覆盖全域、要素齐全的城乡供水“一张图”，依托在线水质监测、视频监控与智能数据比对，实现供水站预警分析、自动投加及远程操控等智能化管理，打造无人值守水站。运用数字孪生、AI智能技术有效提升农村供水“四预”能力，实时监控设备运行状态、用水水量、进出水水质及农户用水情况。同时，以数字化管理中心为核心，设立24小时供水服务热线，实行专人值守，就近接收平台下发的预警信息，通过手机短信等多级预警叫应模式，做到“发现问题、实时预警、专业处置”的闭环衔接，实现全方位运维管理“最多1小时”到达处置。截至目前，该统管平台已覆盖全区80万常住人口。
二、提质增效，贯通常态运行“一条链”
上虞区依托城乡供水数字化统管平台，组建专业化运维队伍，建立健全运维管理标准体系，实现供水站标准化、专业化管护。每月开展农饮水运行评估，设立农饮水服务热线和基层网点，严格执行“一日一巡检”、打造“1小时服务圈”，每半年实施水箱清洗等维护措施，全面加强工艺调控、水质检测、故障处理与设备保养，显著提升供水站运行安全和用户满意度。截至目前，农村供水管理效率有效提升40%，运维成本降低30%。
三、服务便民，共享城乡优质“一网水”
通过“浙里办”浙水好喝建设，上虞区对接城乡供水数字化平台，实现“掌上办、网上办、自助办”多端协同服务。在该应用平台，居民可通过实时查询用水数据，及时准确掌握自身用水状况，同时居民可直接办理“用户缴费”“用户水费查询”“水表管理”“电子发票开具”等事项，相关业务窗口端、网络端、手机端的三端可办，实现“零次跑”，切实增强人民群众的满意度和幸福感。目前，上虞区实现农村饮用水达标人口覆盖率100%，供水保证率99%以上，水质合格率99%以上，实现城乡同质饮水。
近年来，我市实施农村供水共富提质行动，全市888座单村水站改造提升圆满完成，着力构建‘同源、同网、同质、同服务’的城乡一体化供水格局。目前，农村供水改造累计惠及60万农村人口，城乡规模化供水覆盖率达95%以上，水质达标率达99.8%。
