冯甘霖 摄
银座公馆小区属于新建小区，近日，小区居民刚刚拿到新房钥匙，清泉供水公司工作人员就进驻社区，帮助住户通过线上认证自来水开户信息，并办理通水业务。这让居民们十分省心，不用再去线下办理开户业务。
住户刘森浩说：“我们原本以为要去供水公司办理开户业务，现在线上就能办理，真是十分方便。工作人员还告诉我们家里一旦有漏水情况该如何及时处理，这让我们不仅用水省心，也更放心了。”
清泉供水工作人员张玲说：“居民通过关注‘高平供水’微信服务号，可线上办理用水查询、故障报修、业务办理等全流程服务，十分方便。”
掌上办理用水业务、漏水智能监测都得益于我市智慧水务平台的建设。工程采用了管网改造与智慧升级双轨并进，着力构建“布局合理、运行高效、智慧可控”的现代化供水网络。目前，高平市建成智慧水务平台，安装有3.8万个智能水表、200余个消火栓监测点及80余套泵房监控系统，构建起覆盖全市的智慧水务监测网络。
来到位于清泉供水有限公司的智慧水务大厅，工作人员通过智慧水务平台实时监测城市供水情况。智慧水务平台集成了供水管网GIS系统、DMA分区计量与漏损控制系统，通过实时采集供水数据并运用数据分析，系统可精准定位漏损区域，实现“分钟级响应、小时级修复”的快速处置。
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“在推进智慧水务平台建设中，安装有远传流量计和智能水表，不仅能避免人工抄表带来的不便，还能实现对供水量的精准监测，为漏损控制提供数据支持。”清泉供水经营收费科科长申国斌介绍，当系统监测到长时间持续用水、夜间异常用水等情况时，会自动发出预警，通过对预警数据分析排查后，提醒用户可能存在的漏水问题，避免水资源浪费和经济损失。
7月份在日常监测中，工作人员敏锐地发现，锦华街东段供水管网流量较日常平均值异常偏高，凭借多年工作经验和对数据变化的高度敏感性，迅速判断该区域供水管网可能存在漏水问题，并第一时间将信息反馈至相关科室。接到指令后，抢修人员立即赶赴现场进行查看，并精准定位漏水点，高效完成破损管道修复工作，恢复区域供水。
供水安全关乎民生福祉。当前，随着高平市智慧水务系统的普及应用，已逐步覆盖市区5万余户居民，截至去年年底，供水漏损率也由原来的13.8%降低至5.4%以内，进一步提高了水资源利用效率，改善了城市水环境。
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高平市还将持续聚焦群众饮水问题和供水薄弱环节，通过技术创新和服务升级，不断优化智慧水务平台的各项功能，推动数字水务向乡村延伸，以数字化赋能，进一步提升城乡供水保障能力，让群众用水更安全、更放心。(完)(李金莎)
