8月3日，记者从合肥供电公司获悉，今年以来该公司联合相关部门，加快用电力大数据守护更多独居老人，积极推动城市治理工作的数字化转型。
24小时不间断智能分析和预警
作为拥有千万人口的特大城市，合肥市在人口快速扩张的同时，积极应对人口老龄化。其中，如何提升独居老人等特殊群体的日常照护水平，考量着城市管理的能力。
今年上半年，瑶海供电分公司和恒通社区携手，借助社网共建模式，依托合肥市能源大数据中心，把用电数据变成独居老人家中的“云护卫”。
“在独居老人守护和志愿服务方面，面临着恶劣天气条件下难全面覆盖等问题。”瑶海供电分公司工作人员介绍，恒通社区近四分之一居民年龄超过70岁，大多不太会使用智能设备，因此建立长久联系，精准掌握他们的日常情况并不容易。
供电公司通过和社区、志愿者等多方合作，在获得老人或者子女授权后，通过智能电表，每15分钟实时采集独居老人的用电信息，再综合历史数据，总结出老人的生活规律，从而构建了用电量偏高、偏低、居家异常三种预警模型，可以24小时不间断地进行智能监测分析以及预警提醒。
当监测到独居老人家里的用电量突然变大或者突然变小，就会将预警信息及时地推送给社区的志愿者，帮助他们更精准地上门进行服务。由于用电监测分析系统具有数据准、实时性强等优点，不需要用户另外改装线路，能够精准识别出老人异常用电等风险。
自上半年试点以来，监测系统已经多次发出预警，为社区志愿者提供了及时、有效、准确的数据辅助判断。用数字化手段，为社区治理提供精准支撑，以科技与数字赋能更好服务居民需求。
独居老人用电数据监测延伸至农村
庐江县每年外出劳务人员约30万人，每个村镇都存在着一定数量的独居老人。受限于农村人口分布零散等因素，相较于合肥城区，守护农村独居老人难度更大。
为此，合肥供电公司与庐江汤池镇等携手，开展独居老人用电数据监测服务。结合农村地区的用电习惯，专门对独居老人用电数据监测数据库进行了迭代升级，让智能监测加快由城市延伸至农村地区。
“其中，和汤池镇的12个村民委员会合作，对一大批农村独居老人开展用电监测。根据预警信息，目前已经多次上门开展服务，帮助老人们及时解决各类用电隐患及生活问题，有效保障人身安全。”合肥供电公司数字化工作部相关人士表示。
独居老人用电数据监测，是国家电网依托合肥市能源大数据中心开发的数据服务产品之一。自2023年起，产品陆续应用试点，对近千户独居老人的家庭用电数据进行监测和智能分析。
老人家中无需安装任何终端仪器，也不需要进行改造。一旦其家庭用电量出现较大波动，合肥市能源大数据中心就会及时进行告警，及时推送信息至电力客户经理、社区网格员等相关人员手机端。
“此外，根据农村老人家中的用电习惯变化情况，系统维护人员还会动态进行参数调整，优化算法逻辑，尽可能地减少误报警次数，提升精准识别率。”相关人士介绍，未来计划逐步向更多乡镇进行推广应用。
