中国水星消息（信息员 陈辰、阚延伟） 公众对城市环保满意率是创建文明城市和环保城市的重要测评指标。根据国家统计局和国家环保总局南昌调查组的调查结果显示：2007年公众对南昌城市环保满意率已达到国家满分水平（注：公众对城市环境保护满意率≥85%计为满分），在所有调查对象中公众对饮用水水质满意率排位最高。
目前，南昌供水企业日供水设计能力达130.5万立方米，承担着全市近200万人口、210平方公里的供水重任。为提高市民用水条件，南昌供水企业在源水检测、水处理净化、管网水保障上加大投入，水质综合指标连续多年排在全国先进行列。2006年获得“全省自来水生产和供应状元企业”、2006、2007年连续两年被市委、市政府授予“满意服务行业”称号。
一、加强源水监测保护、完善制水检测工艺、水质综合指标在全国排在前列
为了从源头上保障市民的饮用水水质安全，南昌供水企业协助市政府有关部门制定了《南昌市饮用水水源保护条例》，通过多方努力，将各水厂取水点上游1000米和下游100米范围内的河段划定为一级水源保护区，一举取缔了在此范围内的码头、废水排污口、餐饮娱乐等可能污染水源的任何活动，把好了制水原料关。针对个别取水口受各方面影响的原因，如双港水厂原取水口易受赣江枯水期氨氮含量升高的影响，企业投入上千万资金，将取水泵房移至上游，彻底改良了双港地区的源水水质。
南昌供水企业在94年建立了南昌水质监测站，检测范围包括生活饮用水、地表水、饮用纯净水、净水剂四个方面97个项目。随着全新的国家《生活饮用水标准》的颁布实施，南昌供水企业将投入600余万元，计划在3年时间内完成水质监测106个项目的建立完善，确保出厂水达到新国标标准。为了应对突发事件，企业还专门制定了水质污染事故应急预案，为保障市民饮用水安全提供了积极的保证。
对整个制水过程，供水企业建立了三级检测体系，一级检验负责水厂整个工艺水水质检测，其中源水项目检测每天三次，特殊情况每两小时检测一次，沉淀水、滤后水、出厂水项目均每小时检测一次；二级检验负责进厂净水剂的批检，搅拌试验和水质日检等14项；三级检验负责各水厂源水、出厂水、管网水每月一次的全分析、管网水的日检，层层把好水质关，并定期在媒体上公布水质公告。多年来南昌供水企业生产的饮用水都稳定达到国家饮用水卫生标准，水质各项综合指标在全国排在前列，出厂水几乎达到直饮水水平。
二、配套建立水质在线监测体系、多环节保障管网水质优良
自来水的输送是一个密闭过程，优良的出厂水通过管道的长距离、长时间输送，到户水质是否符合国家生活饮用水卫生标准，管网水的检测就显得尤为重要。2007年，南昌供水企业投入500余万元巨资，建立和完善了包括水质在线实时监测在内的SCADA系统，增强了水质监测能力和监测质量，为确保饮用水水质安全提供了决策依据。
为了保证管网水质优良，南昌供水企业在全市设立了102个管网水质监测点、5套在线仪表，每天定点采样检测，定期排放对管网末端水。同时，企业每年都对老旧管网进行有计划、分步骤的更新改造，避免管网老化污染水质，2000年以来企业筹措资金1.5亿元新建供水管网500多公里，斥资1亿元改造老城区管网500多公里，在管网新建和改造过程中，于2003年起全面启用国际领先、国内一流的高品质球墨铸铁管和PCCP钢筒预应力混凝土管材，该种管材对水质污染小，承压能力强，能充分满足市民对水质、水压等多方面的要求。对新敷设管网严格进行冲洗、消毒，管网抢修后开启就近消防栓排污，近年来改造“一户一表”37万余户，从多个环节入手保证了管网水质，从而为到户水质提供了保证。企业按不同季节和时段，制定科学的水压调度方案，按需供水，以压调水，大大提高了管网运行安全系数。新建和完善了以“南水热线”为轴心的抢修联动机制，实行24小时值班制，一旦出现管网破损均可在承诺时间内到达现场完成抢修，为减少破管对管网水的二次污染提供了保证。同时，为避免因抢修停水对市民的影响还专门配置便民送水车，送水车免费及时送上“亲情水”以解市民燃眉之急。
南昌供水企业将继续积极倡导“用户至上，追求一流”的经营理念，秉承“让政府放心，让市民满意”的企业宗旨，保证水质优良、水量充沛、水压稳定，为城市经济社会发展提供坚强有力的保证。
