株洲网讯(株洲晚报 记者 杨凌凌 实习生 谭双梅)市民吴女士最近碰到一件窝心事,她家是2004年搬进政华新村小区的,以前每个月的用水量不到20吨。然而最近她家水表显示:两个月用水量高达2000多吨,水费要交6000多元,是往常的200多倍。
吴女士家住泰山广场政华新村。9月初,她发现贴在自家防盗门上的水费通知单显示:两个月的用水量竟然达到了2000多吨,欠交金额6034.04元,她的银行账户已不能代扣水费。
“我家总共三口人,我和丈夫工作忙,我们平时也就用水洗洗衣服、洗洗澡,饭都很少在家吃,并且我家也没有什么地方在漏水。水表一下转了2000多吨,这水都到哪里去了?”吴女士很是疑惑。
吴女士还告诉记者,她家是2004年搬进小区的,以前每个月的用水量基本都不到20吨,这7年时间也不过用了1000多吨水。“不到两个月跑了2000多吨水,水费差不多要6000多元钱,这些钱我们该交吗?”
得知吴女士家水表“快跑”一事,邻居们都说这其中有问题。市自来水公司:
建议用户申请水表仲裁
据了解,9月初,用户就找到了市自来水公司反映。自来水公司对该用户水表水量异常一事非常重视,多次派技术人员到吴女士家中对水表进行核查,现场未发现供水设施存在明显异常,但也不能排除此前用户家中存在漏水或用水器具未关闭,导致用水量短时内陡增的情况。
由此,市自来水公司建议用户申请水表仲裁,请市质量技术监督局授权的第三方机构对水表计量准确性进行鉴定,该机构会收取200余元的水表鉴定费。如果确实水表有问题,鉴定费和由此产生的水费由自来水公司承担;表没问题,吴女士需缴纳水费,并且校表费用需由吴女士自理。
市自来水公司工作提醒:市民应定期对家中用水设施进行查漏,若长期不用水请关闭总阀,避免发生意外损失。工作人员介绍,普通用户家中的DN20口径的水表,如若漏水一天,流失水量可达100余吨。